DESDE EL VIERNES

CSIF recuerda al Gobierno que la cita previa on line no puede ser obligatoria sin alternativas

CSIF recuerda al Gobierno que la cita previa on line no puede ser obligatoria sin alternativas
Expedientes acumulados en el Área de Estadística
Expedientes acumulados en el Área de Estadística  
El sindicato CSIF acusa al Gobierno de dar marcha atrás” en las soluciones a los problemas del Área de Estadística y recuerdan que la cita on line no puede ser obligatorio para todos los ciudadanos si no se establece una vía alternativa “ya que no todos los ciudadanos disponen de medios ni formación para realizarlo telemáticamente”.

Desde CSIF denuncian que, tras el compromiso contraído por el Gobierno con el Negociado de Estadística el cual, incluida la aportación de hasta 6 personas, personal de seguridad, ampliación de horario de trabajo y una nueva ubicación que cumpla con los requisitos necesarios para que dicho negociado pueda realizar su trabajo de forma óptima, “con el transcurso de los días el Gobierno ha ido reduciendo de forma considerable los compromisos adquiridos abocando al negociado de Estadística a continuar con las dificultades que hasta ahora, venía sufriendo”.

El establecimiento del sistema de cita previa no solucionará, a  juicio de CSIF, como medida única, los problemas existentes para que dicho negociado desarrolle de forma óptima su trabajo diario. “Algo que además, no puede ser obligatorio para todos los ciudadanos si no se establece una vía alternativa como cita previa telefónica o asistencia para coger cita, ya que no todos los ciudadanos disponen de medios ni formación para realizarlo telemáticamente”, puntualizan, calificando la medida “maquillaje”.

“Hay que tener en cuenta que esta medida prevé que en un futuro cercano se elimine la dantesca imagen diaria de colas interminables al amanecer para poder hacerse con un número de atención al público pero, si de forma inmediata no se completa con otras medidas como la aportación de hasta 6 empleados públicos y la ampliación de horario de trabajo a todo el servicio para que así, puedan desarrollar tanto la tramitación de los centenares de expedientes que se reciben semanalmente como, el trabajo interno propio e incluso el transversal recibido de otros organismos e instituciones, poco va a solucionarse en lo referente a que se atienda a los ciudadanos en tiempo y forma”, observan, insistiendo en que “no es posible tramitar en un tiempo razonable el trabajo existente si el 75 % del tiempo de trabajo se destina casi en exclusiva a la atención al público”.