PARA "EVITAR DUPLICIDADES"

Servicios Sociales cierra la línea 900 y centraliza la atención telefónica en el 956 50 46 52

Servicios Sociales cierra la línea 900 y centraliza la atención telefónica en el 956 50 46 52
El Gobierno ha agradecido a Cruz Roja la labor realizada.
El Gobierno ha agradecido a Cruz Roja la labor realizada.  

La Consejería de Servicios Sociales ha decidido cerrar la línea 900 que desde marzo gestionaba Cruz Roja y volver a canalizar desde el próximo lunes únicamente a través del teléfono atendido por el personal de l departamento que dirige Dunia Mohamed, las solicitudes de información y de prestaciones que planteen los usuarios.

La Consejería ha tomado la decisión para "evitar las duplicidades de solicitudes que se estaban produciendo y que ralentizan la correcta tramitación de estas".

"Ello no supondrá una merma de la atención y la cobertura prestada a la ciudadanía ya que, además de los teléfonos de la Consejería, también continuará operativo para la tramitación de ayudas sociales el Registro Oficial de la Ciudad, ubicado en el edificio 'Ceuta Center", ha defendido el Ejecuctivo local este viernes en un comunicado.

El teléfono atendido por el personal de Servicios Sociales (956 50 46 52) funciona de manera ininterrumpida desde las 8.00 hasta la 20.00 horas de lunes a viernes. La Consejería ha expresado su "agradecimiento" a Cruz Roja por la labor desarrollada en la gestión de la línea telefónica.

Según el portavoz del Ejecutivo, Servicios Sociales ha gestionado durante los dos últimos meses un total de 1.440 ayudas por importe superior a 300.000 euros, unos 252 de media. Desde el 15 de marzo ha atendido 3.952 llamadas con demandas de personas necesitadas, "sobre todo de ayuda económica para adquirir alimentos", y ha repartido 592 bolsas de alimentos.

Servicios Sociales cierra la línea 900 y centraliza la atención telefónica en el 956 50 46 52