CSIF pide a Hachuel más formación para los funcionarios y medios telemáticos


CSIF pide a Hachuel más formación para los funcionarios y medios telemáticos

- Solicitan además la reactivación del servicio de Cita Previa, la instalación de generadores de ozono en las dependencias y la adecuación de los medios e instalaciones municipales

- Piden la instalación de máquinas expendedoras de certificados necesarios para los ciudadanos con el DNI-e o similar

La Sección Local de la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) se ha reunido este jueves con el Gestor de Servicios José Luis Fernández y el Consejero de Presidencia, Gobernación y Empleo, Jacobo Hachuel para analizar “ las solicitudes y propuestas realizadas por el sindicato el primer semestre del presente año así como, realizar el seguimiento de las mismas”. Propuestas entre las que destacan la necesidad de reforzar la formación continua de los funcionarios de la Ciudad y dotar a la Administración de medios telemáticos que agilicen los trámites. Medidas que CSIF clasifica según criterios “organizativos y funcionales, instalaciones y medios y mejora de servicios”

“Entre las principales solicitudes referentes a la organización cabe destacar la necesidad de procurar una mejor formación a los empleados públicos en cuanto al conocimiento sobre el uso de las nomenclaturas de remisión de documentos que se usan en la gestión diaria del AS400 así como su propio funcionamiento, cubrir las bajas, vacaciones, excedencias, etc., de los servicios de imperiosa necesidad con promociones internas por sustitución, potenciar los registros necesarios tras un estudio del número de expedientes gestionados por los “, plantean, añadiendo que es necesario “potenciar la realización de notificaciones telemáticas, a través de los medios de comunicación, mensajes a móviles e incluso, crear una aplicación móvil de gestión y notificación directa con los usuarios, teniendo en cuenta que lo que se inició como una posibilidad en la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico a los Ciudadanos a los Servicios Públicos se convierte ya, en una obligación y un derecho con la entrada en vigor de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas”.

En cuanto a las instalaciones, CSIF ha vuelto a solicitar acciones como la reactivación del servicio de Cita Previa; la instalación de generadores de ozono en las instalaciones “donde se procure atención al público evitando el contagio reciproco entre ciudadanos y trabajadores” e iniciar un estudio de situación y adecuación de los medios e instalaciones municipales (Polifuncional de Ppe. Alfonso, Policía Local, SEIS, Ceuta Center, etc.).

Otras de las solicitudes importantes realizadas en dicha reunión es procurar la instalación de máquinas expendedoras de certificados necesarios para los ciudadanos con el DNI-e o similar además de, informar y proporcionar documentos para solicitar el alta en el certificado electrónico, “todo ello buscando, el fácil, rápido e inmediato acceso a dichos certificados desde cualquier dispositivo electrónico o desde casa”, argumentan. “Dicha medida redundaría en la autosuficiencia de los ciudadanos en estas necesidades y la reducción considerable de solicitudes a la administración. Para la conclusión de dicha medida a juicio del CSIF, podría realizase mediante la configuración, programación y adaptación de las máquinas que ya dispone la ciudad (actualmente 11) para efectuar pagos procedentes de la misma administración y pudiendo ofrecer un servicio 24h a modo de cajero automático”, consideran.

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