"Cuando un ceutí pretende iniciar los trámites para la devolución del IVA ante la AEAT te comunican que eso no es posible hasta que no se haya pagado el IPSI, y que esto se debe a un acuerdo de colaboración entre administraciones lo que provoca que el ciudadano tenga que pagar dos impuestos por un mismo producto. Además se da la circunstancia quela devolución del IVA al cliente lo realiza la empresa que ha vendido el producto que puede demorarse en devolver la cantidad o, como ocurre en otras ocasiones, negarse a dicha devolución. Con esto se perjudica claramente al ciudadano".
Para lo localistas el acuerdo entre administraqciones debería conllevar que una de las dos administraciones devolviera el IVA minorado por el importe del IPSI, y que la propia administración se encargara de la devolución del IVA por parte de la empresa vendedora.
Según el PSPC los perjudicados son los administrados, los ciudadanos de los que "desde hace algún tiempo da la sensación que la Ciudad desconfía sistemáticamente".