El PSOE le descubre la pólvora a Servicios Sociales y le pide que implante un sistema de cita previa


El PSOE le descubre la pólvora a Servicios Sociales y le pide que implante un sistema de cita previa

- Ante las indignas condiciones que vienen soportando los usuarios para ser atendidos el grupo Parlamentario Socialista pedirá vía urgencia este miércoles que Servicios Sociales entre en la era moderna

- Quieren un sistema de cita previa "digno, eficaz y accesible" que evite situaciones "inhumanas" y que contemple incluso el recordatorio de la cita vía telemática el día antes de la misma

Por increíble que parezca en pleno siglo XXI, pura era global y de las comunicaciones, para ser atendido en Servicios Sociales sigue haciendo falta madrugar. Lo que ha llevado al PSOE de Ceuta ante semejante situación a presentar una moción de urgencia en el pleno de este miércoles por la que pedirá un sistema de cita previa para evitar esas "inhumanas situaciones" e indignas. El PSOE quiere que Servicios Sociales descubra algo que en realidad ya funciona desde hace tiempo en casi todos los universos administrativos y empresariales imaginables. Algo así, como descubrir la pólvora a un área de la administración que aún no la conoce.

El PSOE de Ceuta, a través del Grupo Parlamentario Socialista en la Asamblea, ha denunciado este martes la “caótica” situación en la que se encuentra Servicios Sociales, y ha calificado de “ineficaz” su sistema de gestión, ya que la normativa reguladora “ni funciona ni se aplica; motivo de tantos cambios y reformas en estos años”.

Tras varios planes, “no han sido capaces ni de cumplir los objetivos del II Plan de Inclusión Social ni de cuantificar hasta dónde se ha llegado”, puesto que “no existe una cartera de servicios con indicadores de calidad; no se está dando una respuesta eficaz a los ciudadanos que continúan sufriendo interminables colas, trámites absurdos y, además, se deniegan ayudas por no disponer de ingresos previos, como es en el caso del alojamiento alternativo; las demoras en la tramitación cada vez son más frecuentes y dolosas; e, incluso, ya ni en casos de emergencia social se atienden de manera inmediata”, han recriminado los socialistas.

Dada esta situación, el GPS ha reivindicado con “urgencia” un sistema de citas previas “digno, eficaz y accesible”, para “evitar situaciones inhumanas vividas día tras día en los últimos años”, y considera que “es fundamental que la Administración local promueva las condiciones objetivas y los medios para mejorar la calidad de vida de la ciudadanía”.

En este sentido, los socialistas llevarán al Pleno de la Asamblea una moción de urgencia solicitando al Gobierno de la Ciudad que implante, con carácter inmediato, un sistema diversificado de citas previas en Servicios Sociales, poniendo a disposición de la ciudadanía la petición tanto de forma presencial como de forma telefónica, que garantice el acceso a las prestaciones y servicios en igualdad de condiciones, implantando un sistema de aviso- recordatorio el día antes a las citas que se pidan de forma telefónica, evitando colas innecesarias y garantizando una asistencia correcta, eficaz y adecuada en el tiempo.

El PSOE le descubre la pólvora a Servicios Sociales y le pide que implante un sistema de cita previa


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