Los socialistas han logrado sacar adelante su propuesta relativa a la creación de un portal electrónico que agilice trámites y consultas entre las empresas y la administración.
La sesión plenaria de este martes ha servido para que el PSOE saque adelante su propuesta relativa a crear un portal electrónico empresarial. Una idea que surge, ha explicado su portavoz, Sebastián Guerrero, de “la necesidad de simplificar los trámites de las empresas ante las administraciones”, una cuestión que se debate de manera recurrente y ante la que los socialistas consideran necesario “agilizar la gestión administrativa” a través de un portal electrónico que “centralice y simplifique” toda la documentación para las empresas.
Entre los servicios que los socialistas consideran que debe ofrecer este portal electrónico, ha señalado su portavoz, se encuentran la carpeta empresarial personalizada, el estado de presentación de solicitudes, un calendario de avisos automáticos, un sistema de seguimiento en tiempo real de los trámites o la posibilidad de resolver dudas online, sin necesidad de acudir al Ayuntamiento. En definitiva, ha señalado Guerrero, “un sistema más completo que el existente hasta ahora”.
La propuesta ha sido acogida con buenos ojos por parte de todos los grupos políticos, si bien tanto desde Vox como desde MDyC han optado por la abstención. El primero de ellos, ha explicado su portavoz, Juan Sergio Redondo, aun considerando que no se trata de una mala propuesta, ha sembrado dudas respecto a la confusión que puede generar este portal con otros de distintas administraciones. En este sentido, ha señalado que la idea debería pasar por mejorar la actual sede electrónica de la Ciudad y no por crear un portal nuevo. En el mismo sentido se han manifestado desde el MDyC, señalando su portavoz en este punto, Fátima Hamed, que “si hablamos de ventanilla única empresarial ya existe en la ciudad desde hace muchos años” y que “a través de la sede electrónica de PROCESA se pueden hacer todo tipo de trámites”.
Nuevas aplicaciones para mejorar la agilidad
La encargada de dar respuesta por parte del Gobierno ha sido la consejera de Hacienda, quien ha aclarado que la Ciudad tiene puestas en marcha múltiples acciones en el ámbito de la digitalización de la administración, un trabajo que comenzó hace años y en el que se sigue avanzando.
Así, ha explicado, en el ámbito de Servicios Tributarios se está creando una aplicación nueva para trabajar el IPSI de manera automática, una aplicación exclusiva para la ciudad que se está desarrollando en el TSI. Además, Servicios Tributarios contará también con una web nueva, que ya se ha licitado, y que permitirá la tramitación de expedientes. En el ámbito de Intervención, el objetivo es tener mayor control y agilidad de todo el sistema de subvenciones, así como de la contratación mayor, facilitando a las empresas el acceso a sus expedientes. Igualmente, se trabaja para dotar de mayor transparencia al procedimiento de pago de facturas, informando de en qué parte del proceso se encuentra cada expediente.
Del mismo modo, ha explicado Chandiramani, se están realizando los trabajos para la puesta en marcha de un nuevo chatbot de la Ciudad, mejorando el presentado el pasado año, que era “muy pequeño y tenía poca capacidad de datos”, y que se pretende que cuente con información amplia de todas las consejerías.
En definitiva, ha señalado Chandiramani, el objetivo pasa por seguir avanzando y mejorando en el ámbito de las relaciones de los ciudadanos con la administración y la transparencia.
Respuesta a las reivindicaciones empresariales
El portavoz socialista ha reconocido el trabajo que se ha venido realizando por parte de la administración, pero ha puesto sobre la mesa la necesidad de dar un salto cualitativo, “de la ventanilla única al portal empresarial inteligente”, que ya funciona en otras comunidades autónomas. Una cuestión que, ha explicado, responde a las demandas del tejido empresarial, que también, ha asegurado Chandiramani, ha escuchado el Gobierno, que trabaja para ponerla en marcha.
