La Delegación de Defensa de nuestra ciudad ha anunciado la organización de un "seminario de introducción a la calidad" que tiene por objetivo "apoyar a otros organismos de la Administración para la mejora en la prestación de servicios al ciudadano".

La jornada dará comienzo a las 10:00 horas de este próximo jueves, 20 de abril. El lugar elegido para la charla ha sido la sede del propio organismo gubernamental, sita en el número 12 del paseo de La Marina.

Según el ente público, la iniciativa aspira a "introducir a las organizaciones en el concepto de 'calidad para las Administraciones', exponer los beneficios de la implantación de un sistema de gestión orientado a la mejora de los servicios que se prestan al ciudadano, ofrecer información sobre el proceso necesario para acreditar los niveles de calidad y abrir canales de comunicación, consulta y asesoramiento entre los organismos locales en materia de calidad".

El seminario constará de las siguientes conferencias:

-Presentación de la organización y avances relacionados con la calidad

-Conceptos generales y beneficios de su implantación

-Proceso para la acreditación del nivel de calidad alcanzado por la organización

-Introducción al modelo definido por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad

Los interesados en obtener información adicional pueden contactar con la propia Delegación de Defensa a través de cualquiera de los canales habilitados al efecto, a saber:

-Teléfono: 956 518 400 / 856 200 480

-Fax: 856 200 480

-Correo electrónico: [email protected]