El 53,9 % de la población considera que el sistema sanitario público funciona bien o bastante bien, mientras que un 45,1 % cree que necesita cambios importantes o profundos
El Ministerio de Sanidad, en colaboración con el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), ha hecho públicos los resultados de la primera oleada del Barómetro Sanitario 2025, una encuesta clave para conocer la percepción de la ciudadanía sobre el sistema sanitario en España. Con una muestra de 2.452 entrevistas realizadas en abril, el informe arroja una valoración global estable, aunque pone sobre la mesa preocupaciones relevantes en aspectos como la accesibilidad, los tiempos de espera, la salud mental y el uso de tecnologías digitales en salud.
Una visión general positiva, matizada por el uso directo
El 53,9 % de la población considera que el sistema sanitario público funciona bien o bastante bien, mientras que un 45,1 % cree que necesita cambios importantes o profundos. Esta estabilidad en la percepción general convive con una polarización creciente, reflejo de las distintas experiencias que tienen los ciudadanos según su grado de contacto con el sistema.
Entre quienes han utilizado los servicios públicos en los últimos 12 meses, la valoración mejora significativamente. El 80,7 % ha acudido a atención primaria y un 44,7 % a atención hospitalaria, y en ambos casos, más del 80 % valora positivamente la atención recibida. Esta diferencia demuestra que el contacto directo con los profesionales sanitarios refuerza la confianza y ofrece una visión más positiva que la percepción general.
Atención primaria y urgencias, entre los servicios mejor valorados
Los servicios de urgencias del 061/112, con una puntuación media de 7,34, y la atención hospitalaria a pacientes ingresados, con un 7,10, encabezan el ranking de los servicios más valorados. Les siguen la atención primaria y las consultas externas, aunque estas últimas muestran índices de satisfacción ligeramente inferiores.
En el caso de los ingresos hospitalarios, el 81,4 % de quienes los experimentaron califican su atención como buena o muy buena. En urgencias, utilizadas por casi la mitad de la muestra (48,4 %), el 72,8 % expresa satisfacción.
Salud mental: mayor visibilidad, pero desafíos persistentes
Uno de los focos del Barómetro Sanitario 2025 es la atención a la salud mental, una de las principales preocupaciones sociales actuales. El informe revela que el 20,6 % de la población ha requerido atención por este motivo en el último año. De ellos, más de la mitad (52 %) recurrió al sistema público, mientras que el resto lo hizo a través de seguros privados (11,6 %) o pagando directamente (30,3 %).
En la sanidad pública, los pacientes fueron atendidos sobre todo por psiquiatras (38,6 %), médicos de familia (37,5 %) y psicólogos (16,6 %). El 60,5 % de estos usuarios se declara satisfecho, aunque un 24,3 % afirma que su situación no ha mejorado, lo que refleja tanto avances como limitaciones en la cobertura actual.
Pruebas diagnósticas: esperas dispares según el tipo
Por primera vez, el Barómetro Sanitario recoge información sobre el acceso a pruebas diagnósticas ante nuevos problemas de salud. En los últimos 12 meses, un 23,1 % de la población se realizó una ecografía, un 16 % un TAC, un 15,2 % una resonancia y un 4,8 % una colonoscopia.
Los tiempos de espera muestran importantes diferencias. Más de la mitad de las ecografías y los TAC se realizaron en menos de un mes, pero solo el 40,1 % de las colonoscopias cumplió ese plazo. Esta última prueba concentra además la mayor demora media: 113 días, frente a los 37 días de la resonancia.
Accesibilidad desigual y uso creciente del sector privado
El informe también identifica barreras de acceso. El 24,3 % de la población declara haber tenido dificultades para ver a su médico de familia, lo que llevó a muchos a acudir a urgencias o, directamente, a no asistir a la cita.
Además, un 34,1 % considera que las listas de espera han empeorado en el último año, y un 4,6 % afirma haber tenido que dejar de tomar medicación prescrita por motivos económicos, señal clara de que la equidad todavía no está plenamente garantizada.
Pese a estos desafíos, el 60 % de quienes disponen de seguro médico privado confían más en la sanidad pública cuando se trata de enfermedades graves.
Uso digital y percepción de la inteligencia artificial
El Barómetro Sanitario 2025 también analiza el uso de tecnologías digitales en salud. Un 32,7 % ha accedido a su historia clínica electrónica, aunque un 34,4 % desconoce que esta posibilidad existe, y un 20,6 % reconoce no tener habilidades digitales suficientes.
La receta electrónica interoperable es conocida por el 66,2 %, pero solo un 20,3 % la ha usado. Además, el 43,2 % sabe que su historial puede ser consultado por profesionales de otras comunidades autónomas.
En cuanto a la inteligencia artificial aplicada a la salud, un 53,4 % de la población ha oído hablar de su uso. La mayoría exige transparencia: el 85,5 % cree que se debe informar al paciente si se emplea IA, el 77,5 % defiende su derecho a oponerse a que sus datos sean utilizados y un 68 % considera que es necesario establecer legislación específica para su regulación.
Un sistema valorado, pero con margen de mejora
El Barómetro Sanitario 2025 confirma que la ciudadanía mantiene una confianza alta en la sanidad pública, especialmente cuando ha tenido contacto reciente con sus servicios. Sin embargo, los datos también revelan una demanda creciente de mejoras en accesibilidad, agilidad diagnóstica y atención en salud mental.
