El SEPE enseña a hacer trámites desde el móvil en una jornada de puertas abiertas
La iniciativa, que tendrá lugar en la Oficina de Empleo de la calle Pedro Meneses, busca acercar la administración a la ciudadanía y reforzar el uso de la Sede Electrónica del SEPE
El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) celebrará en Ceuta una jornada práctica centrada en la digitalización de sus servicios, en la que la ciudadanía podrá aprender a gestionar prestaciones y otros trámites directamente desde el teléfono móvil, con apoyo personalizado de personal especializado.
La actividad se enmarcará en la Semana de la Administración Abierta y tendrá como objetivo acercar la administración a la población, al tiempo que se facilitará el acceso a los servicios digitales y se reducirá la brecha tecnológica.
Trámites reales con acompañamiento profesional
La jornada apostará por un formato eminentemente práctico, en el que los asistentes podrán realizar gestiones reales como la presolicitud de prestaciones, la renovación de la demanda de empleo o la consulta de datos profesionales.
Durante el desarrollo de la actividad, cada persona contará con la asistencia de personal del SEPE, que le guiará paso a paso en el uso de las herramientas digitales. Según las necesidades de cada trámite, los usuarios podrán utilizar sus propios dispositivos móviles o equipos informáticos facilitados por la oficina.
El objetivo será reforzar la confianza en el uso de la Sede Electrónica del organismo, promoviendo una mayor autonomía en la realización de gestiones administrativas.
Una administración más cercana a la ciudadanía
Bajo el lema “El SEPE siempre cerca de ti”: tu prestación y otros trámites desde tu móvil”, la iniciativa buscará consolidar un modelo de administración más accesible y adaptado a los nuevos tiempos.
El organismo ha subrayado que este tipo de actividades se enmarcarán en un esfuerzo global por modernizar los servicios públicos, fomentando la transparencia, la participación ciudadana y la colaboración institucional dentro de la Semana de la Administración Abierta.
Ceuta como escenario de aprendizaje digital
La jornada se desarrollará en la Oficina de Empleo y Prestaciones de la calle Pedro de Meneses, número 1, en horario de 09:00 a 14:00 horas, y estará dirigida principalmente a personas con cita previa ese día, aunque también estará abierta a cualquier ciudadano interesado en mejorar sus competencias digitales.
El SEPE recomendará acudir con las credenciales de acceso preparadas, como el certificado digital en el móvil, el DNI electrónico o Cl@ve Permanente, aunque su posesión no será un requisito imprescindible para participar.
Impulso a la autonomía digital
Con esta iniciativa, el SEPE reforzará su apuesta por una administración más cercana y autónoma, en la que gran parte de los trámites podrán resolverse sin desplazamientos y con mayor agilidad.
La jornada servirá como un ejemplo práctico de cómo la digitalización se integrará en los servicios públicos de empleo, combinando tecnología y atención personalizada para facilitar el acceso de la ciudadanía a sus prestaciones y gestiones cotidianas.