La Cámara de Comercio ha desarrollado en la mañana de este miércoles una nueva edición de sus desayunos tecnológicos para pequeñas y medianas empresas y autónomos, en este caso centrado en la inteligencia artificial y sus aplicaciones prácticas para el día a día de los emprendedores. Una cita que se ha desarrollado en dos sesiones, debido a la elevada demanda de los empresarios ceutíes, y en la que se ha puesto sobre la mesa que las herramientas de inteligencia artificial aplicada ya no son solo un recurso accesible solo para las grandes empresas.
La Cámara de Comercio ha desarrollado este miércoles una nueva sesión de sus desayunos tecnológicos. Lo ha hecho de la mano de la ingeniera informática Luisa Prieto, directora general de Alborada IT, quien ha explicado a los empresarios asistentes las aplicaciones de la inteligencia artificial para su trabajo diario. Una iniciativa que ha sido todo un éxito entre los empresarios y que se ha tenido que desarrollar en dos turnos para dar respuesta a la demanda.
El objetivo de este desayuno centrado en la inteligencia artificial aplicada, ha explicado Prieto, pasa porque “todas las empresas tengan esa capacidad de aplicar las herramientas para ser más productivas día a día, que tengan capacidad de competir con las empresas más grandes”. Todo ello, ha señalado, en un momento en que “existen ya herramientas de aplicación rápida” que van a permitir, entre otras cosas, a los empresarios, poder crear un chatbot para su empresa, un agente conversacional, sin tener conocimientos técnicos. Unas herramientas concebidas para “usuarios finales, sin tener que ser expertos en tecnología ni en informática”, es decir, que no requieren contar con un técnico en plantilla.
Así, ha explicado la ponente, a día de hoy hay herramientas no solo fáciles de usar para los empresarios y los emprendedores, sino también con costes asequibles, con suscripciones de en torno a 20 euros al mes, de tal modo que “ya las pequeñas empresas pueden acceder a esta tecnología que antes era solo accesible para las grandes”.
En lo que se refiere a los costes de tiempo, tampoco son demasiado elevados. Así, ha señalado ña ponente, “al principio, como todo, tiene una curva de aprendizaje, como cualquier herramienta nueva a los que nos hemos tenido que ir adaptando, pero no requiere muchísimo tiempo”. Precisamente de cara a esa curva de aprendizaje, ha subrayado, “son muy importantes iniciativas como la de la Cámara de Comercio de Ceuta que permite dar a conocer que estas herramientas existen y están a su alcance”.
Prieto ha recordado, además, que la inteligencia artificial no puede tomar decisiones por el empresario, uno de los grandes miedos que ha detectado entre las pequeñas y medianas empresas. “En el mundo en que vivimos la inteligencia artificial no toma decisiones por ti, te hace recomendaciones”, ha recordado, antes de entrar en la otra gran cuestión, la que tiene que ver con la privacidad. En este sentido, ha señalado, si utilizamos herramientas que se acogen a la legislación europea, esa cuestión está totalmente regulada. Además, ha explicado, ya existen modelos que permiten trabajar en local, que son algo más complicados, porque requieren una pequeña instalación, pero que permiten que los datos que se pretende proteger, se mantengan en el seno de la empresa.
Respecto a como puede mejorar la inteligencia artificial el trabajo diario de las pequeñas y medianas empresas y los emprendedores, Luisa Prieto es clara, permite “automatizar y gestionar de forma más ágil su día a día, en el que hay que hacer muchas tareas de gestión de clientes, comunicación y demás, que son procesos que podemos automatizar con la inteligencia artificial”. Algo que, a largo plazo, supone un ahorro de tiempo fundamental, especialmente para pequeñas empresas y autónomos, incrementando el destinado al contacto directo con los clientes, el verdadero factor humano.
