El Grupo Parlamentario Socialista propondrá al Pleno la creación de una Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones en base a lo previsto en la Ley de Bases del Régimen Local para crear "cauces que fomenten la participación ciudadana en la Administración". La norma establece que para la defensa de los derechos de los vecinos ante la Administración municipal, el Pleno creará un órgano cuyo funcionamiento debe regularse en normas de carácter orgánico con participación de "representantes de todos los grupos que integran el Pleno, de forma proporcional al número de miembros que tengan en el mismo".

Entre sus competencias estaría "supervisar la actividad de la Administración municipal" y "dar cuenta al Pleno, mediante un informa anual, de las quejas presentadas y de las deficiencias observadas en el funcionamiento de los servicios municipales, con especificación de las sugerencias o recomendaciones no admitidas por la Administración municipal". No obstante, también podría "realizar informas extraordinarios cuando la gravedad o la urgencia de los hechos lo aconsejen".

Además, la Ley recoge que para el desarrollo de sus funciones, todos los órganos de Gobierno y de la Administración municipal estarían "obligados a colaborar con la Comisión de Sugerencias y Reclamaciones".

El GPS considera que “ya es momento de cumplir con la ley, una ley que se aprobó en el año 1985, y crear una comisión que vele por los derechos de la ciudadanía y atienda de una manera directa sus sugerencias y reclamaciones”, para que el Gobierno del Partido Popular “deje de hacer oídos sordos a los ceutíes y no gobierne más de espaldas al pueblo, un pueblo del que solo se acuerda y atiende cuando llegan elecciones”.