La compañía puede retomar los enlaces aéreos con la península en virtud de la orden del Ministerio de Sanidad de este mismo viernes y que se ha publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) de este sábado y que levanta cualquier tipo de prohibición en el transporte aéreo entre Ceuta y cualquier aeropuerto o helipuerto situado en territorio nacional.

Eso sí, en el camino a la nueva desescalada ya se sabe que el papel es tóxico y un propagador del virus por eso, la compañía hará obligatorio la presentación de la tarjeta de embarque en formato digital desde cualquier dispositivo móvil o tableta. La misma podrá obtenerse en la web de la compañía o a través del mail de confirmación de reserva que Hélity remite a sus clientes cuando adquieren el billete. Dicha tarjeta digital de embarque se puede obtener con un máximo de 24 horas de antelación a la salida del vuelo, cumplimentando previamente un pequeño cuestionario sobre salud, recomendado por la Agencia Europea de Seguridad Aérea.

La compañía quiere agradecer de ante mano la colaboración de los pasajeros con el personal de la compañía para contribuir a la seguridad sanitaria de todos, según su plan de contingencia.

La nueva normalidad obliga a más cosas, como por ejemplo, que los pasajeros que tengan su vuelo desde Málaga a la ciudad autónoma están obligados a facturar una hora antes de la salida del vuelo, ya que, momentáneamente, el control de embarque se efectuará por la Terminal 2 del aeropuerto costasoleño y no será hasta que se retomen los embarques por la terminal 3 cuando se vuelva a proceder como se venía haciendo de modo habitual.

Afectados por cancelaciones

La Compañía ha anunciado también que una vez cese el Estado de Alarma, se pondrá en contacto con todos los pasajeros cuyos vuelos fueron cancelados por aquella declaración, ofreciendo la posibilidad de cambio de fecha, cambio de titular o la emisión de un bono, todo ello para un periodo de un año. No obstante, se podrá proceder a la devolución del importe, en el plazo estipulado desde la solicitud fehacientemente a partir del cese del referido Estado de Alarma, caso de no aceptar las propuestas anteriormente indicadas.