Cada día se cancelan unas 270 consultas en Ceuta al no aparecer los pacientes

No resulta extraño escuchar quejas sobre las listas de espera a la hora de pedir cita en Atención Primaria en Ceuta. Sin embargo, cada día, hay unas 270 personas que no asisten a sus encuentros con los facultativos.

Así se desprende de un estudio sobre las asistencias realizado por el Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (Ingesa), que “mes a mes y médico a médico” ha analizado “las consultas solicitadas por parte de los usuarios y las que finalmente se han realizado” teniendo en cuenta aquellas a las que no acudieron.

Los números, han preocupado al director territorial del Ingesa en la ciudad autónoma, Jesús Lopera, quien ha lamentado el “importante” número de ausencias injustificadas entre los meses de enero y septiembre.

Y es que, en tan solo nueve meses, casi 40.000 fueron suspendidas por incomparecencia de los pacientes, lo que supone “entre un 11 y un 12% de consultas que no se llevan a cabo”; eso sin contar las de especialidades como pediatría, enfermería o la unidad de apoyo, en las que se dan “situaciones parecidas”.

Han sido en concreto, 39.382 veces las que los pacientes no han aparecido por su consulta, 4.375 al mes, lo que deja en el calendario de citaciones un hueco de unas 270 personas diarias que quedan sin disponibilidad al no personarse quien reservó en primer lugar.

“Hay que tener en cuenta que evitan que otros pacientes puedan acudir”, por lo que Lopera se ha dirigido a la ciudadanía para pedir “por favor” que “bien acudan a la unidad administrativa o llamen al callcenter o cancelen su cita a través de la app”, evitando así que otras personas deban esperar para poder ver a sus médicos.

En todo caso, en cuanto a los tiempos de espera, Ingesa ya aseguró el pasado mes de septiembre que la demora para situaciones urgentes en Atención Primaria oscila entre 0 y 1 día, lo cual "demuestra una capacidad de respuesta adecuada a las necesidades inmediatas de la población".