900 720 692

La Consejería de Sanidad reactiva el teléfono gratuito de atención al ciudadano sobre la COVID19

La Consejería de Sanidad reactiva el teléfono gratuito de atención al ciudadano sobre la COVID19
Javier Guerrero habla por teléfono con mascarilla poco antes de una comparecencia. Imagen de archivo
Javier Guerrero habla por teléfono con mascarilla poco antes de una comparecencia. Imagen de archivo

La Consejería de Sanidad, Consumo y Gobernación informa de la reactivación del teléfono gratuito 900 720 692 para que la ciudadanía pueda resolver sus dudas acerca de la COVID- 19. Esta línea estará operativa desde mañana jueves, día 27, de lunes a domingo.

Dada la actual situación sanitaria, la Ciudad ha decidido habilitar de nuevo esta línea con el objetivo de reforzar sus canales de comunicación y ofrecer información a la población sobre medidas de prevención, posibilidades de contagio y falsos conceptos relacionados con el coronavirus.

Personal sanitario de Cruz Roja con formación específica para desempeñar este cometido se encargará de ofrecer atención telefónica de lunes a domingo y durante las 24 horas del día.

En el funcionamiento de este servicio colaboran Cruz Roja; el Área de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información de la Ciudad (TSI), que depende de la Consejería de Fomento y Turismo; el Área de Coordinación de Emergencias ARCE-Protección Civil y el 112, de la Consejería de Presidencia y Relaciones Institucionales.

El teléfono recibió 3.261 llamadas desde el 2 de marzo hasta el 2 de julio, fecha en la que se desactivó el númerop ante la evolución favorable de la crisis.

La Consejería de Sanidad reactiva el teléfono gratuito de atención al ciudadano sobre la COVID19