En el primer semestre de 2020 el comercio electrónico sumó un total de 12.000 millones de euros facturados, y algunos negocios, como por ejemplo Inditex, sumaron hasta un 50% más de ventas en comparación al año pasado. En España, actualmente, hay hasta 22,5 millones de compradores online, que se conforman entre la población activa en Internet, normalmente entre los 16 y los 70 años (donde un 72% de la gente compra a través de páginas web). Hasta un 45% de personas, según los últimos estudios, ha empezado a comprar a través de portales online este mismo año, y eso ha hecho que España se coloque como uno de los países, junto a Filipinas y Malasia, que más ha crecido en cuanto a comercio en Internet a nivel mundial. 

Uno de los sectores más beneficiados por esta tendencia es el del entretenimiento online. Plataformas que ya eran populares como por ejemplo Netflix, han sumado hasta 2 '2 millones de nuevas suscripciones durante el pasado verano (menos, eso sí, que durante el confinamiento entre marzo y junio, donde logró llegar a los 28 millones de nuevos suscriptores en todo el mundo). Otras empresas como Spotify han llegado hasta los casi 300 millones de usuarios activos, demostrando así que el consumo de música se realiza, hoy en día, y casi de forma exclusiva, a través de Internet. Otro de los casos que ha demostrado que el entretenimiento en Internet ha sido uno de los productos más preciados durante este 2020 es el crecimiento de los casinos. Los mejores casinos online, que han mejorado en cuanto transparencia e información hacia los consumidores, han sumado nuevos jugadores durante este año, aumentando hasta el doble las búsquedas online de este tipo de ocio y suponiendo un 6,4% del gasto en Internet. Su publicidad ha sido regulada durante este año por parte del Ministerio de Consumo, pero el número de jugadores no ha parado de crecer. 

Evidentemente, los comercios dirigidos por grandes empresas, como por ejemplo Amazon, también han hecho que los beneficios por las ventas de productos como ropa o electrodomésticos en Internet hayan aumentado muchísimo durante este caótico año. Los ingresos hasta el verano por parte de Amazon aumentaron hasta un 40%, debido a la imposibilidad de muchos consumidores de poder adquirir esos mismos productos en establecimientos físicos. Eso ha demostrado que el comercio en Internet puede ser una posibilidad para empresas que quieren llegar a más gente; eso sí, para poder hacerlo es evidente que se necesita una estructura importante y muchos recursos económicos.  

2020, a pesar de ser un año de lo más extraño, ha dejado esta nota positivo en cuanto al comercio en Internet, que se establece como una de las grandes alternativas al comercio tradicional y, además, se convierte en una oportunidad para aquellos pequeños y medianos empresarios que quieran poner en marcha un negocio en estos tiempos tan complicados. Este cambio, evidentemente, también ha alzado ciertas voces que están en contra de este paradigma, que puede llegar a perjudicar a aquellas empresas que no tienen los recursos suficientes como, por ejemplo, mandar productos a domicilios particulares. Sea como fuere, parece evidente que las tendencias de consumo han ido cambiando a lo largo de 2020 y que las empresas tendrán que acostumbrarse, en un sentido u otro, a convivir con un nuevo panorama económico que se estima de lo más incierto en 2021.