El ICD pregunta a sus usuarios cómo valoran los servicios y actividades que ofrece

El Instituto Ceutí de Deportes (ICD), adscrito a la Consejería de Juventud, Deporte, Turismo y Fiestas, quiere saber qué opina la ciudadanía de los servicios que ofrece. A tal efecto, mientras el Gobierno de Vivas decide si lo desmantela o no, ha elaborado un cuestionario para conocer el grado de satisfacción y opiniones de los usuarios respecto de las actividades deportivas para niños y adultos, instalaciones, pruebas y carreras, expedición de titulaciones náuticas y atención al público, entre otras cuestiones.

En este cuestionario, "muy simple y directo", se pregunta por la limpieza, mantenimiento y estado de conservación de las instalaciones, y se pide una valoración del espacio en el que se desarrollan las actividades, los materiales y la relación entre calidad y precio de la actividad ofertada, cumplimiento de los horarios y oferta deportiva del ICD. En el apartado dedicado al personal, se encuesta a los usuarios acerca del trato recibido, la información proporcionada y la organización del servicio. En total el formulario contiene 15 preguntas.

Una vez cumplimentada la encuesta, que se puede recoger en papel en las dependencias del Instituto o descargar por Internet, se puede entregar en papel en las oficinas de este organismo, en el complejo deportivo 'Guillermo Molina' o en cualquiera de sus instalaciones deportivas.

También se puede enviar por correo electrónico a icd@ceuta.es y en cualquier caso, las respuestas serán anónimas y no se incluirán datos personales en el cuestionario, cuyo objetivo es introducir las medidas correctoras que sean necesarias para ofrecer el mejor servicio, de acuerdo con la valoración efectuada por los usuarios.