Servicios Turísticos y la Secretaría de Estado ofrecen cursos de formación para el sector turístico


Servicios Turísticos y la Secretaría de Estado ofrecen cursos de formación para el sector turístico

La Consejería de Economía y Empleo, a través de Servicios Turísticosy en colaboración con la Secretaría de Estado de Turismo, va a llevar a cabo la realización de una serie módulos formativos para trabajadores de este sector. Dichas acciones formativas irán destinadas tanto a empresarios como a trabajadores que tengan contacto directo con el cliente y, por tanto, pertenecientes a empresas de alojamiento, restauración, agencias de viaje, oficinas de turismo, taxis y comercios turísticos en general, y versarán sobre la manera de entender las necesidades del turista para poder prestarles un servicio de calidad global.

Esta actividad formativa denominada 'Cultura del Detalle', consta de 20 sesiones de temáticas diferentes y que en función del programa propuesto se podrán elegir independientemente. La formación es totalmente gratuita y se adaptará a las necesidades horarias de los empleados y empresarios. Se impartirán entre los días 26 al 29 de octubre, y nuevamente del 9 al 13 de noviembre. Toda aquella persona que estuviera interesada en la realización de algún módulo, podrá inscribirse a través del teléfono 856 200 560, del e-mail [email protected] o la web www.anfitrionesturismo.es.

En la misma línea de colaboración con la Secretaría de Estado de Turismo, también se impartirá la actividad formativa denominada 'Destinos en Detalle – Embellecimiento de Destinos Turísticos', con el objetivo de estimular a los responsables públicos a adoptar medidas que mejoren la estética del espacio turístico, mediante la aplicación de buenas prácticas de embellecimiento de ciudades turísticas aportando referencias al uso compartido del destino entre habitantes y visitantes, a la iluminación, al respeto a la singularidad natural y patrimonial, al respeto al medio ambiente, o a la ordenación del territorio. Va por tanto dirigido a técnicos de urbanismo y profesionales del sector en general. El curso se realizará los días 20 y 21 de octubre.

Ambos cursos se engloban en el 'Proyecto Anfitriones' de la Secretaría de Estado de Turismo, desarrollado en virtud del Plan de Turismo Español Horizonte 2020, y contribuirá a favorecer la percepción de la calidad en la experiencia vivida por los turistas en nuestro destino turístico. Ceuta es una de las únicas cinco sedes a nivel nacional donde se realizarán estos cursos formativos.

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