Microsoft pide disculpas a los usuarios ceutíes por el error cometido por la sucursal de Alemania


Microsoft pide disculpas a los usuarios ceutíes por el error cometido por la sucursal de Alemania
Microsoft Ibérica SRL,  ha pedido disculpas a los ceutíes que se han puesto en contacto con ellos para mostrarles su malestar tras la noticia aparecida ayer en este medio.

Un ceutí hizo llegar a este medio una queja ante el error cometido por la sucursal alemana de Microsoft que situaba Ceuta en Marruecos tanto en la etiqueta identificativa del envio de un paquete como en las facturas que acompañaban al mismo. La noticia ha provocado que varios ceutíes muestren su queja a la compañía. Uno de estos ceutíes ha hecho llegar a esta redacción la contestación de Microsoft Ibérica SRL, señalando la rapidez en la respuesta.

A continuación les reproducimos la contestación ofrecida:

Gracias por contactar con Microsoft.

En relación a su email le indicamos que hemos trasladado su queja, junto a la de otros usuarios, al Departamento correspondiente para su evaluación.

Desde la subsidiaria española lamentamos lo ocurrido y pedimos disculpas a todos nuestros clientes ceutíes que hayan podido sentirse molestos por el error cometido por alguna persona de otro Departamento en Alemania que, evidentemente, no conocía nuestra geografía.

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