CCOO afirma que la atención se ve mermada por la falta de personal, po lo que se han tenido que suspender programas como la hidroterapia, la hipoterapia y las activiades de ocio fuera del centro. El secretario general de CCOO Ceuta, Juan Luis Aróstegui, ha indicado qeu los trabajadores se sientren frustrados al no poder atender correctamente a los usuarios.

El gran problema es la falta de al menos ocho cuidadores, ya que hay niveles en los que una sola persona tiene que estar con seis usuarios que presentan problemas graves de conducta. Actualmente son siete los trabajadores para casi 30 usuarios, una cifra insuficiente para el sindicato. Cubrir esta necesidad con personal del Plan de Empleo no es eficar según CCOO.

El sindicato ha pedido a la Ciudad que preste atención a estos ceutíes y que amplíe la dotació el centro para atender a otros ciudadanos que están en lista de espera. A este respecto, la portavoz Yolanda Bel ha recalcado el incremento en los fondos de las asociciones del CERMI desde que Vivas llegó al Gobierno, y ha recordado a las asociaciones que pueden adquirir a otras fuentes de financiación distintas del Ayuntamiento.