Una investigación que les llevó a detener y posteriormente liberar sin cargos a un menor que encajaba con la descripción de uno de las víctimas que describían así el incidente según relata la Policía Nacional: “El pasado día 26 de Noviembre se recibe denuncia en la Jefatura Superior de policía por parte de seis trabajadores del Servicio de limpieza TRACE manifestando que sobre las siete de la mañana de ese mismo día, cuando realizaban sus labores de servicio de limpieza en la Barriada del Príncipe, son abordados por dos individuos de raza árabe, los cuales portando uno de ellos un arma blanca tipo cúter y el segundo un arma de fuego de color plata, amenazan e intimidan a dichos trabajadores sustrayéndoles dos teléfonos móviles” .
Con la identificación inicial por parte de “alguna de las víctimas” de uno de los autores del atraco, agentes de la Policía Nacional “proceden a su búsqueda, localización y detención”, pero, una vez puesto a disposición de la Fiscalía, por tratarse de un menor, “la identificación no es corroborada por las víctimas por lo cual se decreta su puesta en libertad”.