En sus primeros meses de puesta en marcha, el 112 ya atiende una media de 600 llamadas diarias, aunque no todas de emergencia, ya que muchas son simples consultas. El nuevo modelo de atención de emergencias cumple la normativa de la Unión Europea del año 1991, que tras muchos años por fin funciona en Ceuta, según Vivas.

Además, el presidente Juan Vivas también ha anunciado que piensa solicitar al PSOE local que no agote las vías judiciales en el contencioso sobre las cámaras de control de tráfico, después de que los juzgados hayan dado la razón a la Ciudad. Una red de cámaras que agilizaría en mucho la labor del centro de control, por lo que el presidente espera que el caso no se dilate en los tribunales, y el PSOE atienda a su petición.

El 112 cuenta con  6 jefes de sala y 20 operadores en cada turno, mientras que la Central de Comunicaciones de la Policía Local consta de dos agentes y un oficial. La Ciudad ha editado un folleto explicando el funcionamiento del 112 para difundir uso entre la población.

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