"¿Quién va a mandar SMS siendo gratis WhatsApp?"

El Servicio de Consumo hace balance de su actividad con motivo del Día de los Derechos del Consumidor, que se celebra este mrtes

 

Papá Noel y los Reyes están a la vuelta de la esquina. Y como cada Navidad, entre sus regalos estrellas aparecen los tecnológicos. Si aún anda pensando en qué peticiones incluir en la carta para seguir en la vanguardia tecnológica o simplemente renovarse, le conviene echar...

Ya vienen los Reyes y Papá Noel y para esos regalos estrella de tecnología, ya sean patinetes, teléfonos inteligentes de Apple o de Samsung, Smart Watch, pulseras de fitness, altavoces inteligentes o portátiles, televisores de última generación, consolas, videojuegos,...

La propuesta de Vox parecía primera vista una moción sobre los problemas de cobertura telefónica en la ciudad autónoma, el solapamiento de las redes de telefonía móvil de Marruecos y las repercusiones para el siempre indefenso consumidor, pero por su argumentario desfilaron...

Cuando ya es difícil que la frontera del Tarajal que une la Unión Europea con Marruecos no funcione sólo al ritmo que marca Marruecos, VOX quiere abrir un nuevo frente con el país vecino y lo hará con una propuesta en el Pleno para tratar de poner freno a las ondas de...

El Gobierno de la Ciudad prevé aprobar definitivamente a finales de este mes en el Pleno la modificación de la Ordenanza del IPSI a la que la Corporación dio luz verde en septiembre, pero no la llevará más allá de rebajar del 6% al 4% el tipo que grava las actividades...

Vivas ha sido este viernes "el invitado de honor" en la inauguración de la nueva 'Smart Store' de Orange en la Ceuta, ubicada en el Paseo del Revellín, donde ha sido recibido por los directores territoriales de Relaciones Institucionales y de Puntos de Ventas de la...

Decenas de familia en la calle Fuerte del barrio Príncipe se encuentran sin línea telefónica e internet, según denuncia el líder de cabalas Mohamed Alí, subrayando además que todos ellos son abonados de Movistar, “y no entienden como no se restablece el servicio desde hace...

Los ceutíes incrementaron hasta 600 las reclamaciones interpuestas durante 2017, un 4 por ciento más que el año anterior.

La Consejería de Sanidad, Servicios Sociales, Menores e Igualdad, de la que depende el Servicio de Consumo,...

- En el caso de las navieras, las principales razones son los retrasos, las cancelaciones y distintas cuestiones sobre los billetes

- Los seguros y la salud y atención sanitaria suponen el 5,4 % y 3,7 % del conjunto, respectivamente

- La Ciudad Autónoma recibió 580 reclamaciones de usuarios en 2015, casi un 24% menos que el año anterior

- Los usuarios han registrado una media de 48 reclamaciones al mes ante el organismo de Consumo de la Ciudad Autónoma

- La Ciudad registró, en total, 761 quejas de consumidores y el servicio que menos suscitó fue el de agua

- Los artículos de consumo que provocaron más reclamaciones fueron los electrónicos e informáticos y los electrodomésticos

- La tecnología de conexión móvil 4G llegará a cerca del 85% de la población este año

- La compañía presta este servicio a sus clientes "sin coste adicional con cualquiera de sus tarifas"

- La Ciudad Autónoma registró entre los meses de enero y junio un total de 386 reclamaciones, 37 menos que en el mismo periodo de 2013

- Los servicios telefónicos volvieron a liderar las quejas, con el 38,6% de las 386 registradas

- Los artículos de consumo acumularon 140 denuncias ante la Ciudad Autónoma

- La telefonía motivó una de cada tres quejas, el transporte marítimo, un 19,6% y los servicios bancarios y de seguros, un 9% 

- Aumentan las protestas relacionadas con el servicio de bancos y seguros, que ocupa la segunda posición, por encima del transporte marítimo, que tiende a la baja

- Las quejas por productos defectuosos o que no respondieron como el comprador esperaba fueron 71, un 17% del total

- La oficina de Consumo registró durante el año recién finalizado 694 reclamaciones, casi un 12 por ciento menos que en 2011

- Las navieras acumularon un total de 122 reclamaciones, una cada tres días

- Ambas aglutinan un 54% de las 540 reclamaciones formuladas ante la Consejería en lo que va de año

- Contra los banco y los seguros se han formulado 35 protestas y sobre Hostelería, 23

- En línea con los datos de periodos anteriores, esos servicios suscitaron el 40% y el 10%, respectivamente, de las quejas formales presentadas entre enero y junio en esas oficinas de la Ciudad

- Por detrás de las telecomunicaciones y el transporte marítimo se sitúan, a distancia, los seguros y bancos, objeto de 25 reclamaciones, que son once más que durante el mismo periodo del año pasado