La legislación exige compensaciones de hasta el 10% de la factura eléctrica por exceso de apagones
- Computados por horas o por número de interrupciones, los fallos en el suministro eléctrico pueden derivar en descuentos de hasta el 10% del coste anual del servicio para el usuario final
- La Empresa de Alumbrado está obligada a tener un registro que le permita "determinar la afectación de las incidencias de continuidad del suministro de sus redes con todos y cada uno de los consumidores conectados